Kapcsolat

Személyre szabott konzultáció és szakértői támogatás egy kattintásra Budapest szívében

Közvetlen Elérhetőségek

Elérheti szakértői csapatunkat telefonon, titkosított e-mailben, vagy személyesen budapesti szervizközpontunkban. Professzionális ügyfélszolgálatunk magyar és angol nyelven válaszol megkereséseire két munkaidőn belül.

Sürgősségi Technikai Támogatás

Kritikus adatvesztés, biztonsági incidens vagy vállalati eszközhiba esetén gyorsreagáló csapatunk azonnali segítséget nyújt. Sürgősségi hotline szolgáltatásunk az üzleti szempontból kritikus eszközök leállási idejének minimalizálására fókuszál.

Sürgősségi Hotline: +36 70 295 8148

Nyitvatartás és Elérhetőség

Látogasson el szervizközpontunkba hétfőtől péntekig, szerdán hosszított nyitvatartással a dolgozó szakemberek igényeinek megfelelően. Vállalati ügyfeleink számára hétvégi időpontok is elérhetők előzetes egyeztetéssel.

  • Hétfő - Péntek: 09:00 - 18:00
  • Szerda (hosszított): 09:00 - 20:00
  • Hétvége: Előzetes egyeztetéssel

Foglaljon Személyre Szabott Konzultációt

Időpontot foglalhat szakértői csapatunkhoz átfogó eszközértékelésre és személyre szabott optimalizálási tervre. Egyszerűsített foglalási űrlapunk lehetővé teszi az előnyben részesített időpont, eszközmodell és specifikus szolgáltatási igények megadását, biztosítva, hogy technikai megoldásainkat előkészíthessük látogatása előtt.

Távdiagnosztika és Videó Konzultáció

Ha nem tudja felkeresni létesítményünket, biztonságos távoli kapcsolatokon keresztül szakértőink virtuálisan értékelik eszköze állapotát. Titkosított videó konzultációs platformunkon keresztül végigvezetjük az előzetes hibaelhárításon, alkalmazásintegrációs beállításokon és biztonsági konfigurációs módosításokon az Ön otthonának vagy irodájának kényelméből.

Adatbiztonsági Protokollok Kapcsolatfelvételkor

A kapcsolatfelvétel pillanatától kezdve banki szintű titkosítás védi személyes adatait és eszközadatait. GDPR-kompatibilis űrlapjaink navy kék biztonsági jelzőkkel és elektromos kék kiemelésekkel ellátott átlátható adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek, biztosítva, hogy érzékeny információi bizalmasak maradjanak a konzultációfoglalási folyamat során.

Konzultáció Foglalása

Vállalati Ügyfélkezelés

Vállalati partnereink dedikált kapcsolattartókat kapnak, akik ismerik flottájuk konfigurációját és specifikus optimalizálási igényeiket. Vállalati portálunkon keresztül, amely ezüst és elektromos kék felületi elemekkel rendelkezik, tömeges eszközszervizelést ütemezhet, nyomon követheti az optimalizálási folyamatot, és részletes jelentéseket érhet el szervezete okostelefon-készletéről.

Vállalati kapcsolatfelvétel

Pre-Visit Felkészülési Útmutató

Maximalizálja konzultációja hatékonyságát az eszköz előzetes felkészítésével. Részletes ellenőrzőlistánk, amely elérhető a kapcsolati portálon keresztül, a következő lépéseket tartalmazza:

  • Biztonsági mentés ellenőrzése iCloud vagy Google Drive szinkronizációval
  • Eszközjelszók és PIN kódok előkészítése
  • Fiókhitelesítő adatok (Apple ID, Google Account) rendszerezése
  • Fontos adatok és alkalmazások azonosítása migrációhoz
  • Töltöttségi szint biztosítása minimum 50%-on

Ezeknek a lépéseknek a megtétele lehetővé teszi szakértőink számára a zökkenőmentes adatmigráció és rendszerhardening végrehajtását látogatása során.

Visszajelzés és Folyamatos Kapcsolat

Elkötelezettségünk túlmutat az elsődleges szolgáltatáson. Értékelési rendszerünkön keresztül várjuk visszajelzését szolgáltatásaink minőségéről, és fenntartjuk a kapcsolatot az új biztonsági frissítésekkel, teljesítmény-optimalizálási technikákkal és alkalmazásintegrációs lehetőségekkel kapcsolatban.

Célunk, hogy eszköze a látogatást követően is csúcsteljesítményen működjön. Iratkozzon fel hírlevelünkre a legfrissebb technológiai tippekért és trükkökért.

Ügyfélértékelések megtekintése